FAQ – Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für einen Urlaub im Fassatal wissen müssen, ohne Überraschungen

Um wie viel Uhr kann ich einchecken?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.

Kann ich einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen?

Der Check-out ist bis 10:00 Uhr vorgesehen.

Kann ich einen frühen Check-in oder einen späten Check-out beantragen?

Ja, dies ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich. Es wird ein Zuschlag erhoben und die Genehmigung muss bei der Buchung beantragt werden.

Haben Sie eine Garage für Motorräder?

Ja, wir bieten eine überdachte Garage für Motorräder, um Ihnen Sicherheit und Komfort zu garantieren. Die Parkplätze sind begrenzt.

Können Kinder den SPA-Bereich nutzen?

Kinder dürfen das Schwimmbad von 10:00 bis 18:30 Uhr nutzen. Von 18:30 bis 20:00 Uhr ist der Bereich ausschließlich für Erwachsene reserviert. Die Majes SPA ist auch für die Kleinsten von 14:30 bis 16:30 Uhr geöffnet. Minderjährige unter 16 Jahren müssen stets von einem Erwachsenen begleitet werden.

Was sind die Regeln für den Zugang zum SPA Majes?

  • Minderjährige unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden
  • In den Saunen wird das Tragen eines Badeanzugs nicht empfohlen (nur in der Family SPA von 14:30–16:30 Uhr obligatorisch)
  • Vor dem Schwimmen oder der Nutzung des Whirlpools ist eine Dusche Pflicht
  • Badekappe nicht verpflichtend
  • Rutschfeste Hausschuhe sind Pflicht
  • Laufen, Springen oder Ballspielen im Schwimmbad ist verboten
  • Auf Bänken und in der Sauna ist die Nutzung eines Handtuchs oder Badetuchs Pflicht

Ist im Saunabereich Badebekleidung vorgeschrieben?

Das Tragen eines Badeanzugs ist nur während der Family SPA-Zeiten von 14:30 bis 16:30 Uhr obligatorisch. Für den Zugang zu Saunen und Dampfbad wird das Tragen von Badeanzügen und synthetischen Handtüchern nicht empfohlen; es ist jedoch erforderlich, die Intimbereiche mindestens mit einem Frotteehandtuch zu bedecken.

Kann ich meinen vierbeinigen Freund mitbringen?

Sie können in einigen Zimmertypen mit Ihrem Hund übernachten, nach vorheriger Absprache bei der Buchung. Für kleine Hunde (bis 10 kg) wird ein Zuschlag von 15,00 € pro Tag und für mittelgroße oder große Hunde (über 10 kg) 20,00 € pro Tag erhoben. Das Futter ist nicht inbegriffen. Aus Rücksicht auf alle Gäste ist der Zutritt von Tieren zu den Speisesälen, dem Wellnessbereich und dem Garten nicht gestattet. Innerhalb der Anlage müssen Hunde immer an der Leine geführt werden. Zum Spazierengehen gibt es nur wenige Meter vom Hotel entfernt einen öffentlichen Hundebereich.

Wie kann ich meine Buchung bestätigen?

Buchungsbestätigung Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags als Anzahlung erforderlich. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Kreditkarte (mit schriftlicher Genehmigung) erfolgen. Oder per Zahlungsanweisung. Bankverbindung: FPB Cassa di Fassa Primiero Belluno IBAN: IT17Q0814035489000001003073 Kontoinhaber: Hotel Dolomia & C. s.n.c. di Fontana Stefano Verwendungszweck: Anzahlung + Name + Aufenthaltsdauer

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Bis 8 Tage vor Anreise: Einbehaltung der Anzahlung (30 %) Ab 7 Tagen vor Anreise, Nichterscheinen oder vorzeitige Abreise: 100 % des gebuchten Betrags. Nur der Preis für Abendessen/Frühstück wird zurückerstattet. Bei schwerwiegenden dokumentierbaren Gründen (Krankheit, Unfall, Tod, höhere Gewalt) behält sich die Geschäftsleitung das Recht vor, flexiblere Bedingungen zu bewerten.